Chính sách bảo mật

Tại An Store, chúng tôi nỗ lực hết sức lưu trữ bảo mật và xử lý cẩn thận thông tin mà khách hàng chia sẻ. Chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu.

Nàng vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà An Store thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của từng khách hàng:

1.Về việc thu thập và sử dụng thông tin

An Store chỉ thu thập các loại thông tin cơ bản liên quan đến đơn đặt hàng gồm:

Email
Số điện thoại
Họ tên khách hàng
Địa chỉ khách hàng

Các thông tin này được An Store sử dụng chỉ nhằm mục đích sau:

Xử lý đơn hàng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nghiên cứu thị trường.
Chăm sóc khách hàng.
Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
Quản lý nội bộ hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khách hàng tùy từng thời điểm có thể chỉnh sửa lại các thông tin đã cung cấp để đảm bảo được hưởng đầy đủ các quyền mà An Store dành cho Khách hàng của mình.

AN STORE CAM KẾT:

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng đúng vào mục đích của việc thu thập và cung cấp.
Mọi việc thu thập và sử dụng thông tin đã thu thập được của Khách hàng đều nhận được SỰ ĐỒNG Ý của Khách hàng.
Chỉ sử dụng các thông tin được Khách hàng đã cung cấp cho An Store, không sử dụng các thông tin của Khách hàng được biết đến theo các phương thức khác.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại trung tâm dữ liệu của An Store.

Về việc chia sẻ thông tin khách hàng

An Store đảm bảo: Chỉ cho phép các đơn vị – cá nhân sau được tiếp cận với thông tin của Khách hàng:

Người thực hiện việc vận chuyển sản phẩm từ An Store theo yêu cầu của Khách hàng.
Nhân sự thực hiện việc chăm sóc khách hàng của An Store
Nhân sự tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của Khách hàng trong quá trình sử dịch vụ của An Store.
Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba.

An Store hiểu rằng, thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan nhà nước có thẩm quyền, phục vụ công việc nhằm đảm bảo quyền lợi đồng thời của khách hàng, An Store và các đơn vị đối tác.
Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý khách hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía Quý khách hàng.

An Store CAM KẾT: không bán, không chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết đã được đặt ra trong quy định chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại An Store.

Cách thức bảo mật thông tin:

Việc bảo mật các thông tin do Khách hàng cung cấp được dựa trên sự đảm bảo việc tuân thủ của từng cán bộ, nhân viên thuộc An Store, đối tác và hệ thống lưu trữ dữ liệu. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, LAVENDER sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

Thông tin liên hệ:

Hotline: 0819868383

Website: https://anstore.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/anstorechothuevaythietke