Chính sách thuê đồ

Là điểm đến uy tín cho các cô nàng đam mê sự xinh đẹp, An Store luôn cố gắng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ưng ý và hài lòng, bởi sự đa dạng và chất lượng của sản phẩm, cũng như việc thuê đồ – trả đồ – thanh toán được tối ưu, tối giản và thuận tiện.

Với tiêu chí kinh doanh “Lấy khách hàng làm trung tâm”, An Store xin gửi tới Quý khách hàng các chính sách, quy định khi thuê – trả đồ tại An Store, để đảm bảo tính chính xác, tiện lợi của đơn hàng, niềm tin của quý khách và uy tín của An Store

I. Thời gian làm việc

An Store làm việc từ 9h00 đến 21h00 tất cả các ngày trong tuần. 

Quý khách vui lòng liên hệ hotline hoặc inbox fanpage trước khi đến thuê để được hỗ trợ tốt nhất.

II. Thủ tục thuê

1. Đặt hàng trước – Đặt cọc:

• Quý khách vui lòng đặt cọc trước 100% giá trị của trang phục để An Store giữ trước trang phục, đúng size và đúng ngày Quý khách cần sử dụng.
• Trong trường hợp đã đặt cọc, chúng tôi sẽ tính phí 50% giá thuê nếu khách hủy và yêu cầu hủy trước ít nhất 2 ngày.
• An Store không hoàn cọc TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP.

2. Nhận – trả trang phục thuê:

• Khách hàng cung cấp bill hoặc số điện thoại để An Store xác nhận và giao sản phẩm đúng theo khách đã cọc.
• Quý khách vui lòng kiểm tra trang phục và thử ngay tại cửa hàng hoặc sau khi nhận đồ ship. Đối với khách hàng ở tỉnh, An Store nhận ship hàng toàn quốc với chi phí vận chuyển sẽ báo trước cho khách.
• Đối với khách hàng nhận trang phục nhưng không vừa, có thể đổi mẫu khác hoặc size có sẵn tại cửa hàng, trong vòng 60 phút kể từ khi nhận được đồ. 
• An Store đã gửi ship tới khách hàng, sẽ KHÔNG đồng ý huỷ lịch thuê, chỉ nhận đổi mẫu trang phục. Trong trường hợp này, Quý khách vui lòng trả phí ship 2 chiều.
• Khách hàng trả lại sản phẩm đúng mẫu, đầy đủ số lượng và yêu cầu không trả muộn quá 6h so với giờ trả.

III. Tính giá thuê trang phục

• Khách hàng được cầm trang phục trong 03 ngày ( ngày lấy, ngày nhận, ngày trả).
• Phí thuê trang phục được khấu trừ trên tiền đặt cọc. Tiền cọc còn lại được hoàn trả cho khách sau khi An Store kiểm tra sản phẩm.
• Nếu khách hàng cần gia hạn thời gian cần báo sớm cho An Store, phí thuê thêm ngày là 10% giá thuê/ngày.
• Khách hàng trả trang phục muộn ko báo trước, làm lỡ lịch khách thuê sau, An Store xin tính phí 50% giá thuê.
• An Store luôn có chính sách hỗ trợ – giảm giá dành riêng cho khách hàng thuê dài ngày.
• Đặc biệt: An Store không tính ngày ship đối với khách tỉnh. Giảm 10% giá thuê khi khách lấy và trả chậm nhất trong 24 giờ.

1. Trách nhiệm bên thuê

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trang phục, phụ kiện đính kèm khi nhận sản phẩm. An Store sẽ không chịu trách nhiệm như thiếu số lượng, hư hỏng…sau khi đã bàn giao.
• Trong thời gian sử dụng, Quý khách có trách nhiệm sử dụng và bảo quản trang phục cẩn thận, bảo đảm lúc trả giống lúc nhận. 
• Những đồ bị bẩn mà An store không thể tự khắc phục, khách hàng vui lòng thanh toán 50.000 chi phí giặt & tẩy. 
• Mọi phát sinh như hư hỏng, rách, sờn vải, lem màu, sai khác kiểu dáng ban đầu, thiếu số lượng, lỗ do tự đính phụ kiện  dính bẩn nhiều do cà phê, rượu, mỹ phẩm, sơn, bút mực, rách váy,… nếu không thể khắc phục, Quý khách phải mua lại với giá thanh lý của cửa hàng. 

1. Trách nhiệm cửa hàng:

• An Store cần đảm bảo: trang phục tại cửa hàng và gửi cho khách luôn trong tình trạng sử dụng tốt, được giặt sạch sẽ, số lượng đầy đủ, đúng size đúng mẫu.
• Nhận giao hàng tới tận tay khách sau khi đã nhận đặt cọc.
• Hoàn trả lại số tiền cọc đã khấu trừ toàn bộ phí thuê trang phục, sau khi kiểm tra trang phục khách trả cho cửa hàng.